Promoción de ventas y la estrategia

Este conjunto de decisiones planeadas para alcanzar un objetivó se conoce como estrategia. Debe incluir, por un lado, actividades o productos que publicidad y, por otro, una labor de promoción de ventas usando herramientas diseñadas para esa finalidad

Este proceso incluye:

-La labor de analizar la situación de la empresa, o lo que en mercadotecnia se conoce como estudio de ambiente y de las fuerzas que rodean al plan mercadotecnia

-Elegir un plan o estrategia de la organización que incluye un plan de acción detallado sobre un periodo determinado

En la estrategia estarán incluidas diferentes herramientas de promoción y se llevarán a cabo actividades y campañas informativas con fines publicitarios.

¿Qué es una publicidad?

 Es una táctica de marketing que involucra pagar por espacio para promocionar un producto, servicio o causa. Los mensajes promocionarles se llaman anuncios o anuncios de corto. La meta de la publicidad es alcanzar la mayor cantidad de personas que estén dispuestas a pagar por el producto o servicio de una compañía y atraerlos para que lo compren.

La publicidad siempre se dirige a un público especifico o público objetivo con la finalidad de aumentar las probabilidades de que este compre el producto o servicio.

Características de la publicidad

Lenguaje. – Crea anuncios y pasa mensaje, sintetiza y condensas ideas para en unos pocos segundos llamarte la atención, hacerte conocer tu necesidad, brindarte información.

Logística. -  Para hacer pública la información se deberá organizar rutas, medios, espacios y recursos para así crear el mejor ¨punto de contacto¨ con el recetor

Universalidad. – Porque tiene como objetivo llegar a todos los miembros de un grupo objetivo    

¿Qué es la promoción?

 La Promoción es una utilidad que las empresas emplean para dar a conocer sus productos, a manera de información cuando un agente de comunicación promociona algo, es con el fin que a la persona que se le está promocionando reciba una gratificación por parte de este y tenga la voluntad de adquirirlo por el precio que se le oferta. Promoción proviene del verbo «Promover» por lo que es claro comprender según su etimología que se trata de una estrategia de comunicación de parte de las compañías que producen bienes y servicios con el fin de que la sociedad lo conozca.

Formas de promoción de ventas

Las principales formas de promoción de ventas que, mas se orientan a la publicidad son las:

-Material pop

-Bonificación a distribuidores

-Cupones, concursos

-Muestras gratis

-Ofertas

Hay que tener claro que la promoción de ventas esta dirigidas al consumidor final o en otros casos también a los distribuidores o los promotores

Referencias Bibliográficas 

Benites O.(2018), Emprendimiento y gestión 3ro Bachillerato, Quito- Ecuador, Editorial Didáctica

Balles2601 

Promociones (Que es y definición) Materias recuperable https://conceptodefinicion.de/promocion/

Publicidad (Shopity),  Material recuperable  https://es.shopify.com/enciclopedia/publicidad

variables de mercado

Según la AMA (American Marketing Association) define al marketing como el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijado de precios, promoción y distribución de ideas.

Variedades de marketing  

El mercado encontró 4 variables controlables del sistema comercial denominada las 4P:

Producto. - Valor para el cliente

Precio. - Costo

Distribución o logística. - Conveniencia, comodidad  

Promoción. - Comunicación

LAS decisiones sobre el producto son de gran importancia, porque son las que crean los medios para satisfacer las necesidades del mercado. Estas decisiones incluyen decisiones incluyen las políticas relativas a:

-Portafolio de producto

-Envases, marcas, modelos

-Desarrollo de servicios de relacionados

-Ciclo de vida del producto

-Modificación y producto de los productos actuales

Marketing de servicios

Intangibilidad: los servicios son intangibles, es decir, no se pueden tocar, llevar, no tienen sabor ni olor alguno. Esta es la característica que más define un servicio y que lo diferencia principalmente de un producto. Esto plantea un desafío para quienes se dedican a la comercialización de servicios, ya que necesitan adjuntar atributos tangibles a una oferta de otra forma intangible.

La heterogeneidad/variabilidad: dada la naturaleza de los servicios, cada oferta de servicio es diferente, única y no se puede repetir exactamente incluso por el mismo proveedor de servicios. Mientras que los productos pueden ser producidos en masa homogénea, no se puede lo mismo de los servicios. Por ejemplo: vas a tu local preferido a comprar un café, el sabor del café puede ser el mismo en cada pedido, pero los servicios que brindan el mismo personal pueden ser sumamente diferentes en cada atención.

Perecedero: los servicios no se pueden guardar, devolver o ser revendidos una vez que han sido utilizados. Una vez prestado el servicio al cliente, se consume completamente y no se puede entregar a otro cliente. Por ejemplo: Un cliente insatisfecho con los servicios de una aerolínea no puede devolver el servicio de atención que se le ha prestado. A lo mucho no volverá a viajar con esa aerolínea.

Inseparabilidad/simultaneidad de producción y consumo: se refiere al hecho de que los servicios son generados y consumidos durante el mismo período de tiempo. Por ejemplo: un corte de pelo es entregado y consumido por un cliente de forma simultánea a diferencia de, por ejemplo, una hamburguesa para llevar que el cliente puede consumir incluso después de unas pocas horas de comprarla. Además, es muy difícil separar un servicio del proveedor de servicios. Por ejemplo: el estilista es necesariamente una parte del servicio de un corte de pelo que se está entregando al cliente.

BIbliografia: 

Benites O.(2018), Emprendimiento y gestión 3ro Bachillerato, Quito- Ecuador, Editorial Didáctica

Balles2601 

Marketing de servicios(Conexcionesan) , 25-05-2016 Material recuperable 

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/05/marketing-servicios-significado-caracteristicas/

Aspectos de comunicación

El plan de comunicación

El objetivo de todo negocio es la de vender sus productos o servicios, pero la pregunta inicial es ¿A quién venderemos?  En el anterior capitulo ¨Clientes o consumidor¨ se estableció la primera cartelera de clientes que si queremos que nuestro emprendimiento crezca debemos buscar nuevos clientes.

Puesto que una empresa lo que busca es no descuidar, ante todo, su relación con el cliente, debe prestar atención a todos los detalles de las acciones que implante y no lanzar acciones de comunicación que no le acerquen a sus objetivos y, en definitiva, no le sirvan ni ayuden a obtener beneficios. Además, un plan de comunicación de un proyecto ayuda a dotar a éste de transparencia de cara al consumidor, trabajando por ganarse la confianza de sus e incrementando, así, el porcentaje de idealización.

Y para eso debes aprender a comunicar de manera eficaz con nuestros potenciales clientes

- ¿Qué queremos comunicar?

- ¿Quién debe decirlo?

- ¿A quién va dirigido el mensaje?

- ¿Qué medios de transmisión usaremos y con qué frecuencia?

- ¿Qué respuesta queremos provocar?

En este documento recoge los objetivos, las políticas recursos, estrategias y acciones que la organización se propone realizar con la comunicación, tanto interna como externa

Con estas preguntas podemos diseñar una estrategia de comunicacio9n:

-Determinar que queremos conseguir, cuales son nuestros objetivos

-decidir a qué vamos a dirigir nuestra comunicación

-pensar cual es la idea que queremos transmitir

-Seleccionar los medios apropiados y su frecuencia de utilización

-ejecutar el plan de medios y medir si impacto  

La segmentación del mercado. Definición, concepto, significado, importancia

En el mundo de los negocios, uno de los consejos que más se maneja a la hora de preparar una estrategia de marketing es la de ¨Segmentación del mercado¨. Este es un proceso que consiste en dividir el mercado total en grupos más pequeños, agrupados por ciertas características homogéneas.

Para conseguir resultados satisfactorios, es necesario que los segmentos obtenidos cumplan unos requisitos básicos:

Ser fácilmente identificables y medibles. Deben poderse medir o identificar el número de personas que integran cada segmentación.

Facilidad de acceso. Toda estrategia de segmentación conlleva un costo, por lo que nuestras estrategias y campañas deben permitiros dirigidos a esos segmentos

Ser operativo. Es importante que los criterios de segmentación seas fáciles de utilizar en la práctica.

Tipos de aspectos y su clasificación

Los mercados se pueden segmentar con diferentes criterios. Los dos más utilizados son los mercados de consumo y los industriales.

Segmentación de mercado de consumo:

Geografía.  Nuestro producto puede percibirse o consumirse de forma distinta en cada región o zona del país

Demografía. Se crea segmentación el mercado considerando aquellas variables demográficas que influyan en el consumo del propio producto

Psicografía. Se considera parte emocional del consumidor      

Segmentación de mercado industrial

Demográfica. Permite clasificar fácilmente a nuestros clientes

Por variables operativas. Se considera la tecnología con la que trabaja la empresa, si témenos diferentes tipos de usuarios

Según el enfoque hacia la compra. Se considera si esta realizando una primera compra, una compra repetitiva

Estrategias de cobertura de mercado

Estrategias diferencias. Consiste en ofrecer un producto adaptado a las necesidades de cada uno de los segmentos objetivos

Estrategias indiferencias. Busca algunas características comunes en los segmentos y las necesidades y las satisface con un a única oferta comercial

Estrategias concentrada. Concentra sus esfuerzos en dirigirse a uno a pocos segmentos en los que se encontró una ventaja comparativa

Referencia bibliográfica

Patricio Muño. Emprende net, Que es un plan de comunicación, 19-10-2017                             material recuperado https://www.emprendepyme.net/que-es-un-plan-de-comunicacion.html

Benites O.(2018), Emprendimiento y gestión 3ro Bachillerato, Quito- Ecuador, Editorial Didáctica

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